返金を装い〇〇ペイを悪用する手口・・・「〇〇ペイで返金する」は詐欺です

【消費者庁】通信販売サイトの返金手続を装い、〇〇ペイといった決済サービスを利用して、返金ではなく逆に送金させる事業者に関する注意喚起（令和7年2月28日公表）

   令和5年春以降、「HKR市場店」等と称するウェブサイト（以下これらを併せて「本件サイト」といいます。）で商品を注文した消費者が、販売会社から「欠品なのでPayPayを使って返金します」などと説明され、スマートフォンで返金手続を行ったところ、返金してもらうはずがいつのまにか送金してしまった、という相談が全国の消費生活センター等に寄せられています。

   消費者庁が調査を行ったところ、上記行為を行う事業者（以下「本件事業者」といいます。）が、PayPayといったコード決済サービス（以下「〇〇ペイ」といいます。）を利用して返金手続をするかのように欺き、逆に送金させるなどし、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為（消費者を欺く行為）を行っていたことを確認したため、消費者安全法（平成21年法律第50号）第38条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけます。

公表内容

   消費者庁公表資料（○○ペイ返金詐欺） (PDF 2,638KB)   ←左をクリックしてください