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「ふるさとチョイス」での寄附受付再開について

更新日:2026年11月06日

本市がふるさと納税寄付募集のため利用している、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセス事案を受けて、同サイトでの寄附受付を停止していましたが、以下のとおり再開します。

サービスの再開について

同サイトを運営する株式会社トラストバンクから、必要な安全対策とその検証を実施し、運用再開に向けた安全性を確認できたと報告があったため、以下のとおり、寄附の受付を再開します。

再開するサービス

  • 「ふるさとチョイス」ウェブ版

今後、再開を予定しているサービス(時期未定)

  • 「ふるさとチョイス」アプリ版
  • チョイスPay

寄附者の皆様へ


 パスワード再設定のお願い
今回の不正アクセスを受け、「ふるさとチョイス」全会員における現在のパスワードが無効化されています。ログインにあたり、新しいパスワードの設定をしてください。
 
不審な連絡へのご注意
株式会社トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないでください。

本件の詳細・問合せについて

本件の詳細については、以下の公式発表をご確認ください。

不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ(第5報)

お問い合わせ先:株式会社トラストバンク

電子メール:

 

 

この記事に関する問い合わせ先

人吉市 経済部 商工観光課 商工係

電話番号:
【代表】0966-22-2111 (電話交換から担当部署におつなぎします)

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