LINEを活用した市民からの通報(道路･公園・水道の損傷など)を受け付けています

人吉市LINE公式アカウントによる市民通報システム

人吉市では、LINEアプリを活用して、市の管理する道路や公園の損傷、水道の漏水などの不具合について、写真と位置情報を付けて市への通報を受け付けています 。

安全で快適なまちづくりのため、ぜひご協力をお願いいたします。

「人吉市LINE公式アカウント」の友だち追加

• リンクから登録する方法

スマートフォンから友達追加リンク(外部リンク)をクリックしてください。

• QRコードから登録する方法

• 検索から登録する方法

通報方法

メニューの「通報」ボタンを押します。

通報する内容を選択してください。

「道路」、「公園」、「漏水」

アナウンスに従って、画像と位置情報を送信してください。

(注)次の画像と位置情報はサンプルです。

通報された情報の対応

1. 通報情報の受信

   担当部署が受信確認を、平日午前8時30分から午後5時15分の間に行います。

2. 担当部署が必要に応じて現場確認します。
3. 市が管理する道路・公園等の情報の場合は対応を検討します。（補修対応または経過観察など）
4. 市が管理していない道路・公園等の情報の場合は対応できません。

   (注)ただし、国や県など管理者が特定できる場合は、管理者に情報提供します。

注意事項

• 事故など緊急性が高い場合は、電話にて担当部署までご連絡をお願いします。
• 情報提供いただいてから対応まで、期間を要することがあります。
• 自転車・自動車の運転中や、歩きながらスマートフォンを操作する「ながらスマホ」は、事故の原因となり大変危険です。スマートフォンを操作される場合は、ルールを守り、安全を確保した上で通報等をお願いします。

各担当部署

• 道路関連：道路河川課
• 公園関連：都市計画課
• 水道関係：上水道課

周知チラシ

人吉市LINE通報システム周知チラシ (PDF 424KB)