予約型乗合タクシーについてのよくある質問

人吉市予約型乗合タクシーの使い方などについてお問い合わせをご紹介します。

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご利用についてのお問い合わせ

人吉市に住んでいませんが、乗合タクシーを利用できますか?

人吉市在住の有無に関係なく、どなたでもご利用いただけます。

事前の利用者登録は必要ですか?

利用者登録は不要です。どなたでもご利用いただけます。

どこを走っていますか?

人吉市内を5路線運行しています。

ルートや運行ダイヤについては、以下の利用ガイドをご確認ください。

どうやって利用するのですか?

予約型乗合タクシーは予約があった時だけ運行します。

ご利用のときは、必ず予約をお願いします。

乗降場所に目印はありますか?

 乗降場所には標識を設置しています。

ご予約についてのお問い合わせ

予約の電話番号は?

予約は電話で受け付けています。利用の前日と当日で電話番号が変わりますのでご注意ください。

今すぐに利用したいのですが、すぐに乗れますか?

乗車時刻の1時間前までの予約ができます。

各路線の始発便は前日の予約をお願いします。

予約の電話では何を伝えればいいですか?

予約の電話のときは、以下のことをお伝えください。

1. お名前、連絡先(電話番号)
2. どの路線のどこから、どこまで乗るか(路線・乗降場所名)
3. 利用したい日
4. 利用したい時間(時刻表でご確認ください。)
5. 利用人数

用事がなくなったので、予約をキャンセルしたいです。連絡は必要ですか?

予約をキャンセルする場合は、すぐにお電話ください。

 予約の電話をしましたが、なかなか電話がつながりません。

午前7時から午前8時までの早朝の時間帯は予約の電話が混み合い、電話がつながりにくくなっています。

お電話のときは、以下の点にご協力をお願いします。

• 午前10時以降の便の予約は、午前8時以降にお電話いただくと、つながりやすくなります。
• 午前8時から午前9時の便は、できるだけ前日にご予約ください。

予約が多い場合、予約を断られることがありますか?

予約型乗合タクシーはタクシー車両で運行しており、予約人数に合わせて配車しています。

ご予約の電話をいただければ、もれなくご乗車いただけます。

ただし、団体でのご利用の場合は、あらかじめご相談ください。

乗り方についてのお問い合わせ

乗車後に降車場所を変更したいのですが。

乗車後に降車場所の変更がある場合は、乗務員にお伝えください。

運行に支障がなければ、変更できます。

運賃の支払い方は?

降車の際に乗務員にお支払ください。

お支払は現金、きじ馬スタンプ満点カードとポイントなどでお支払いいただけます。

運賃の割引制度はありますか?

以下の人々は運賃が半額になります。

降車のとき、手帳または証明書を乗務員にご提示ください。

• 身体障害者手帳(1種)所持者または療育手帳所持者及び同乗するその介護人
• 身体障害者手帳(2種)所持者
• 精神障害者保健福祉手帳所持者
• 小学生
• 65歳以上で「運転経歴証明書」の交付を受けた方

定期券や回数券はありますか?

1か月または3か月の定期券を発行しています。回数券は発行していません。

割引制度と定期券の併用はできません。