旅券（パスポート）オンライン申請のメンテナンス情報

「マイナポータル」・「クレジットカード納付専用サイト」メンテナンス情報

　「マイナポータル」・「クレジットカード納付専用サイト」及び関連システムメンテナンスのため、以下の機能がご利用いただけない場合があります。

• 旅券（パスポート）のオンライン申請機能（マイナポータル）
• 申請状況照会機能（マイナポータル）
• クレジットカード情報の入力（クレジットカード納付専用サイト）
• 旅券受け取り当日のオンライン納付によるクレジットカード決済（クレジットカード納付専用サイト）

なお、以下の時間帯以外にも急なメンテナンス等によりご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

詳しくは旅券（パスポート）オンライン申請及びオンライン納付のメンテナンス情報（熊本県ホームページ）（外部リンク）をご確認ください。

現在のメンテナンス予定

• マイナポータル：
  
  
  • 2月6日（金曜日）18時から2月8日（日曜日）24時（予定）
  • 2月9日（月曜日）0時から8時（予定）
  • 2月13日（金曜日）0時から２時（予定）
  • 2月20日（金曜日）18時から2月22日（日曜日）24時（予定）

(注)マイナポータルのメンテナンスなどのため、旅券受け取り当日に「オンライン申請受付票（申請種別、受理番号など記載）」をご提示できない場合があります。旅券名義人であることを確認するため、本人確認書類（マイナンバーカードなど）をご提示ください。

オンライン申請受付票は、事前にスマートフォンへダウンロードすることもできますので、ぜひご利用ください。

•  クレジットカード納付専用サイト：
  
  •  定期的なメンテナンス期間
    • 毎年１月１日１９時００分から１月２日１２時００分
    • ​毎年６月、９月の第3土曜日の２０時３０分から翌日曜日１２時００分

(注)事前にクレジットカード情報の入力が完了している場合であっても、旅券受け取り当日にメンテナンスなどのため、クレジットカード決済をご利用できない場合があります。手数料を「収入印紙と熊本県収入証紙」で納付いただくか、別日程での受け取りをご検討ください。