旅券（パスポート）オンライン申請及びオンライン納付のメンテナンス情報

「マイナポータル」・「クレジットカード納付専用サイト」メンテナンス情報

　「マイナポータル」・「クレジットカード納付専用サイト」及び関連システムメンテナンスのため、以下の機能がご利用いただけない場合があります。

• 旅券（パスポート）のオンライン申請機能（マイナポータル）
• 申請状況照会機能（マイナポータル）
• クレジットカード情報の入力（クレジットカード納付専用サイト）
• 旅券受け取り当日のオンライン納付によるクレジットカード決済（クレジットカード納付専用サイト）

なお、以下の時間帯以外にも急なメンテナンス等によりご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

詳しくは旅券（パスポート）オンライン申請及びオンライン納付のメンテナンス情報（熊本県ホームページ）（外部リンク）をご確認ください。

【現在のメンテナンス予定】

• マイナポータル：6月14日（土曜日）0時00分から6月15日（日曜日）24時00分
• クレジットカード納付専用サイト：6月14日（土曜日）20時30分から6月15日（日曜日）9時00分​（予定）

オンライン申請

 令和7年3月24日以降、マイナポータルからオンライン申請する方は、戸籍謄本の提出が原則不要になります。

また、通勤・通学を理由とする居所申請もオンライン申請ができます。

オンライン申請では、マイナンバーカードとマイナポータルアプリ対応のスマートフォンを利用して、ご自宅などから申請が可能です。

オンライン申請受付後からパスポートの受け取りが完了するまでの間、市旅券窓口からマイナポータルを通じてお知らせメッセージ（受付完了通知、修正依頼通知など）が届きます。

交付予定日は、審査完了後にお知らせします。ご自身でマイナポータルにログインし、「申請状況照会」よりご確認ください。

詳しくは、旅券(パスポート)のオンライン申請手続きについて(熊本県ホームページ)(外部リンク)をご確認ください。

手数料のクレジットカード納付について

  オンライン申請する方は、クレジットカードによる手数料の支払いが選択できます。マイナポータルに届く「交付予定・納付依頼通知」を見て「クレジットカード納付専用サイト」へアクセスし、事前にクレジットカード情報を登録してください。

詳しくは、旅券オンライン申請手数料のクレジットカード納付について(熊本県ホームページ)(外部リンク)をご確認ください。

手数料

受領までの日数と注意点

受領までの日数：12日間(土曜日・日曜日・祝日・休日・年末年始を除く)

熊本県の審査により訂正等が必要となった場合、当初の受領予定日より遅くなる場合があります。

受領には必ず本人がお越しください。