署名用電子証明書の暗証番号は、コンビニで初期化・再設定できます

　マイナンバーカードをお持ちの方で、署名用電子証明書を搭載されている方で、暗証番号の入力を連続して5回間違えるとロックされ、使用できなくなります。

　その場合、以前は、市町村の窓口までお越しいただいて暗証番号の初期化・再設定をしていただいていましたが、今般、コンビニのキヨスク端末(設置していないコンビニもあります)で暗証番号の初期化・再設定が可能になりました。

初期化・再設定の方法

1. 初期化・再設定できる電子証明書
   署名用電子証明書(署名用パスワード)
   
   
2. 必要なもの
   マイナンバーカード、利用者用電子証明書の暗証番号(数字4桁)
   
   
3. 事前準備
   「JPKI暗証番号リセットアプリ」(外部リンク)をダウンロードしてください。
   ダウンロードしたアプリを利用して「署名用パスワード初期化の予約」をしておいてください。
   
   
4. 利用できるコンビニ(全国)令和4年3月1日現在
   株式会社セブン・イレブン・ジャパン、ローソン
   
   
5. 利用時間(メンテナンス時間を除く)
   6時30分から23時00分
   
   
6. コールセンター
   電話番号:0120-95-0178(フリーダイヤル)
   受付時間:平日　9時30分から20時00分
   土曜日・日曜日・祝日　9時30分から17時30分(年末年始　12月29日から1月3日を除く)
   
   
7. アプリの使い方
   iPhone(外部リンク) をご利用の方
   android(外部リンク) をご利用の方
   
   
8. JPKI暗証番号リセットアプリに対応する対応機種(動作環境)
   対応機種(動作環境)(外部リンク)
   

「新型コロナワクチン接種証明書アプリ」の4桁のパスワード(券面事項入力補助用)は、初期化・再設定はできませんので、ご注意ください。

リンク

　公的個人認証サービスポータルサイト(外部リンク)「署名用パスワードをコンビニで初期化」