引っ越しワンストップサービスの利用について

マイナンバーカードを利用した転出・転入ワンストップサービス

  令和5年2月6日から、マイナンバーカードの所有者を対象に、マイナポータルからオンラインで転出届と転入(転居)予定申請(国外を除く)を同時に行える「転出・転入ワンストップサービス」が始まりました。

  これにより、マイナンバーカードを所有する該当者ご自身が、マイナポータルから事前に申請することにより、転出元市町村での転出手続きの来庁が原則不要となり、転入(転居)先市町村では転入(転居)予定日に来庁することで、転入(転居)手続きの簡素化や時間短縮をすることができます。

  マイナポータルのご利用時には、「マイナンバーカード」と、マイナンバーカードの交付時に設定した「利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4ケタ)」「券面事項入力補助用の暗証番号(数字4ケタ)」「署名用電子証明書用の暗証番号(英数字6ケタから16ケタ)」が必要となります。

引越しワンストップ制度に関する詳細は、デジタル庁ホームページをご確認ください。
引越しワンストップサービス デジタル庁(外部リンク)

人吉市からの転出手続き

転出手続きの申請期間

      引越し予定日の30日前及び引越しをした日から10日以内

• 転出届の処理が完了しますと、マイナポータルでの申請処理状況が「完了」となります。その後、転入先市区町村窓口での手続きが可能となりますのでご注意ください。
  
• 上記期間以外はオンラインでの申請はできません。窓口又は郵送でお手続きください。
  
• 住民票発行に関する制限を申し出ている方など、ご自身や同一世帯員の状況によってはオンラインでの申請ができない場合があります。
  
• 申請後、確認のため市から電話又はマイナポータルでのお知らせを通じてご連絡させていただく場合があります。
  
• 引越しをした日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、転入先市町村で転入手続きを行う必要があります。手続きが遅れるとマイナンバーカードが失効し、窓口で転出の手続きを改めて行う必要がありますのでご注意ください。

人吉市への転入(転居)手続き(来庁予定の連絡)

来庁予定日として設定できる期間

   引越しをする日から14日以内

転入届は、窓口への来庁が必要です。必ずマイナンバーカードをお持ちのうえご来庁ください。(引越しをした後でなければ手続きをすることができません。)

• 転入手続を行うには、転出元の市区町村での処理が完了している必要があります。必ずマイナポータルで転出元市区町村での処理状況が「完了」となっていることをご確認のうえご来庁ください。(転出元市区町村での処理が完了していないまま転入手続きのために来庁いただいても、その日のうちには、手続きできない場合があります。)
  
• オンラインでの申請後に来庁予定場所・来庁日を変更する場合、マイナポータルでの修正や電話でのご連絡は必要ありません。ご希望の窓口へ引越しの日から14日以内に来庁のうえ手続きしてください。
  
• 引越しをした日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に転入手続きを行わない場合、マイナンバーカードが失効し、転出元市区町村の窓口等で転出の手続きを改めて行う必要がありますのでご注意ください。

注意事項

• 転入(転居)手続きの来庁日が、マイナポータルでの申請当日や翌日、来庁日等が変更となった場合は、手続きに時間がかかったり、一部の手続きが出来ない場合があります。
  
• 来庁された際、届出書の記入は必要ありません。来庁いただきましたら発券機で番号札をお取りください。
  
• 電子証明書の有効期限にご注意ください。

受付時間

  平日  月曜日から金曜日

  午前8時30分から午後5時まで(木曜日のみ午後6時30分まで)

  人吉市役所  市民課市民係(1階1番窓口)